Bem-vindo(a) à BEZER. Ao navegar e comprar em nosso site, você concorda com os termos abaixo, que visam garantir a transparência entre nossa produção artesanal e você, nosso cliente.
1. Natureza do Produto e Composição
1.1. A BEZER produz hidratantes de couro artesanais utilizando sebo de carneiro e cera de abelha, integrados em um veículo emoliente de grau de pureza internacional (Padrão USP) para garantir a correta absorção pelas fibras do couro.
1.2. Por ser um produto de conservação, o usuário é responsável por seguir as instruções de uso do rótulo e realizar testes em áreas imperceptíveis do material antes da aplicação total.
1.3. Variações sutis de cor ou textura são características de um produto artesanal natural e não configuram defeito de fabricação.
2. Cadastro e Dados do Usuário
2.1. Para comprar, você deve fornecer dados reais para emissão de documentos de envio (CPF e endereço completo).
2.2. A guarda da sua senha é de sua responsabilidade. Em caso de suspeita de invasão, notifique-nos imediatamente.
3. Pedidos e Faturamento
3.1. Como nossa produção é em pequenos lotes, a disponibilidade de estoque pode variar.
3.2. Nota sobre Faturamento: A BEZER opera atualmente sob o regime de Pessoa Física (CPF). As vendas são acompanhadas de Declaração de Conteúdo conforme normas dos Correios/Transportadoras e plataformas de pagamento.
4. Produção e Entrega (Nuvem Envios)
4.1. Além do prazo de transporte, a BEZER reserva um prazo de processamento para envase e conferência manual do seu pedido.
4.2. O prazo de entrega informado no checkout é uma estimativa que depende da logística do Nuvem Envios. Não nos responsabilizamos por atrasos externos (greves ou desastres), mas oferecemos suporte total no rastreamento.
5. Validade e Armazenamento
5.1. O produto possui validade de 2 anos a partir da data de fabricação, desde que mantido em local fresco, seco e ao abrigo da luz direta.
5.2. O uso de produtos vencidos ou armazenados de forma inadequada é de inteira responsabilidade do consumidor.
6. Trocas e Devoluções
6.1. Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o prazo para desistência é de 7 dias após o recebimento.
6.2. Lacre de Segurança: Por ser um item de cuidado orgânico, só aceitamos devoluções de potes com o lacre intacto e sem sinais de uso.
7. Privacidade e Segurança
7.1. Seus dados são utilizados exclusivamente para o processamento do pedido. Utilizamos a tecnologia da Nuvemshop para garantir que suas transações financeiras sejam seguras.
8. Contato
Dúvidas ou suporte:
- E-mail: [email protected]
- WhatsApp: (18) 99768-8334
BEZER – Fortaleza e Proteção para Couro Legítimo.
